El municipio de Ocaña se encuentra en estado de alerta ante el elevado número de quejas por parte de los usuarios de las Entidades Prestadoras de Salud (EPS). Las principales quejas se centran en la no entrega de medicamentos y las demoras en la autorización de remisiones, lo que ha generado una grave crisis en la atención médica de la población.
Ante la magnitud de la problemática, la administración municipal, por parte de la secretaria de desarrollo humano, en cabeza de Yulieth Ortega, ha iniciado una inspección a las EPS con el objetivo de encontrar soluciones efectivas a las deficiencias en la atención.
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"Estamos tratando de hacer seguimiento a esos incumplimientos que han habido para la prestación del servicio", mencionó Ortega, quien además enfatizó la preocupación del gobierno municipal por la vulneración del derecho a la salud de los ciudadanos.
Reuniones y búsqueda de soluciones
La secretaria Ortega anunció que se están organizando reuniones con las diferentes EPS y el Hospital Emiro Quintero Cañizares para buscar soluciones conjuntas a la crisis. Entre las causas principales de la problemática se ha identificado el desabastecimiento de medicamentos, producto del aumento de pacientes y la reducción de EPS.
Un factor que agrava la situación es la falta de un contrato entre la EPS Coosalud y el hospital local, lo que ha generado una gran dificultad para la atención de los usuarios de esta EPS.
Los gerentes o voceros de las entidades aún no han dado respuesta frente a ese inconformismo.
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Usuarios de las EPS han manifestado su descontento ante la falta de respuesta efectiva a las quejas tras la intervención de la Personería Municipal para mejorar la calidad de la atención. Una fuente cercana al Ministerio de Salud reveló que, si bien los recursos son girados a las EPS, los malos manejos administrativos impiden que estos lleguen correctamente a los hospitales, lo que genera una grave desatención a los pacientes.
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La situación en Ocaña es un reflejo de la crisis que enfrenta el sistema de salud colombiano en general. Se hace necesario un compromiso urgente por parte de las autoridades, las EPS y los entes de control para garantizar el derecho fundamental a la salud de la población.
Se espera que en los próximos días se anuncien medidas concretas para solucionar la crisis en la atención médica en Ocaña.