Hospital Universitario de Santander recibe sello de calidad de atención en salud
En ceremonia especial fue entregado el sello de calidad en salud al Hospital Universitario de Santander.
Para el gerente de la entidad, Édgar Julián Niño, esta certificación del Icontec representa un hito significativo tanto para la institución como para la región de Santander en su conjunto.
“Esta acreditación no es simplemente un certificado protocolario, sino más bien un reconocimiento a la excelencia en la prestación de servicios de salud”, afirmó.
Explicó además que la acreditación de alta calidad en salud es un proceso riguroso que implica una evaluación exhaustiva de diversos aspectos de la atención médica ofrecida por el hospital.
El funcionario indicó que el hospital ha pasado por diferentes dificultades como fue recibir una entidad con una modernización pendiente, sumado a una irregular atención que llevó a cuestionamientos fuertes contra las autoridades y directivos por la deficiente atención en todas las áreas especialmente en urgencias.
“Hoy por hoy todo eso ha cambiado y el hospital tiene una imagen diferente por la atención especial al usuario, sumado al componente de equipos que le permite elaborar diagnósticos acertados en una institución que atiende a más de 30.000 personas en el nororiente colombiano.
Esto incluye no sólo la calidad y la eficacia de los tratamientos médicos, sino también el manejo administrativo y financiero de la institución, el cumplimiento de estándares óptimos, la implementación de programas de salud pública y el grado de satisfacción de los pacientes, especialmente aquellos pertenecientes a comunidades vulnerables.
Para el funcionario, éste es un testimonio de su compromiso con la excelencia y la mejora continua. “Esto también es el resultado del arduo trabajo de todo el personal desde los directivos, con el apoyo invaluable de la Universidad Industrial de Santander y el compromiso de todo el personal médico y administrativo involucrado en la operación del hospital”, sostuvo.