Inteligencia artificial
20 Jun 2025
01:40 PM
Empresas colombianas comienzan a transformar sus procesos con inteligencia artificial generativa
La apuesta por la IA, ya no se trata solo de innovación, sino de visión.
Aunque cada vez más empresas colombianas exploran el uso de la inteligencia artificial generativa, muchas de ellas se están quedando en etapas preliminares que no alcanzan a generar impacto real. Así lo advierte Mercedes Osorio, directora ejecutiva de Accenture Colombia, quien asegura que el verdadero cambio no está en implementar herramientas aisladas, sino en adoptar estrategias.
“La Inteligencia Artificial Generativa no es una herramienta más, es una nueva forma de operar. En Colombia existen empresas interesadas, pero muchas se quedan en pruebas aisladas, porque no tienen una visión estratégica clara desde la alta dirección. El verdadero cambio ocurre cuando la organización adopta lo que llamamos una arquitectura agente”, señala Osorio.
Para que este tipo de soluciones tenga resultados sostenibles, las compañías deben contar con una visión estratégica desde la alta dirección. De lo contrario, los esfuerzos quedan atrapados en pilotos sin continuidad ni escalabilidad.
“Un sistema en el que múltiples agentes de Inteligencia Artificial trabajan de forma coordinada, cada uno con un rol específico, ayudando a automatizar procesos, tomar decisiones y liberar al talento humano para tareas de mayor valor”, explicó.
Según la compañía Accenture, la ruta para un aprovechamiento de la IA pasa por lo que denominan “arquitectura agente”: un sistema donde múltiples inteligencias artificiales, cada una con un rol definido, colaboran para automatizar tareas, facilitar la toma de decisiones y permitir que el talento humano se enfoque en labores de mayor impacto.
Este modelo requiere de tres elementos fundamentales: un núcleo digital sólido, capaz de interactuar con modelos avanzados de lenguaje; una estrategia clara de gobernanza e integración de datos; y una hoja de ruta que conecte directamente la tecnología con los objetivos del negocio.
“Según uno de nuestros estudios en Accenture, las empresas que están adoptando este enfoque muestran realmente un crecimiento de sus ingresos 2.5 veces mayor, una productividad 2.4 veces superior frente a sus competidores”, señaló.
Colombia, según la ejecutiva, tiene una oportunidad única: cuenta con el talento, la infraestructura tecnológica y una creciente necesidad de transformación empresarial.
La apuesta por la IA, aseguró, ya no se trata solo de innovación, sino de visión. Aquellas compañías que decidan avanzar con una estrategia sólida marcarán la diferencia en el panorama empresarial del país.
Fuente
Sistema Integrado de Información
