Usuarios de la Nueva EPS en Cúcuta enfrentan problemas en servicios de salud
La crisis que enfrenta el sector de la salud en todo el país, por la intervención de la Superintendencia de salud con la Nueva EPS y Sanitas, viene afectando a los pacientes del régimen contributivo y subsidiado.
Nicolás Salazar, veedor de los usuarios de las diversas EPS, dijo a La FM de RCN Radio que "es preocupante la situación que enfrentan los pacientes de la Nueva EPS, hay dificultad con la clínica de San José y la clínica San Ana, sus directivas manifiestan que ya superan el limite de atención ante el gran número de pacientes y por eso no están recibiendo".
Preocupación en Cúcuta por parte de pacientes de Nueva Eps, enfrentan dificultades en el servicio de salud, con las dos clínicas más importantes de la ciudad como San José y Santa Ana, las directivas de estas IPS indican que ya superan el limite de atención a los pacientes. pic.twitter.com/se6H91SNhO
— Olga Lucía Cotamo (@OlgaLucaCotamo) April 12, 2024
Así mismo, dijo que, en medio de esta crisis, quienes terminan siendo afectados son los usuarios y aún no hay una autoridad que defienda sus propios derechos, qué hacer o a dónde ir?, cuando empeore el estado de salud de un paciente.
Ante lo sucedido, el director del Instituto Departamental de Salud, Fernando Álvarez, dijo a La FM de RCN Radio, que "desde el mes de enero venimos realizando controles periódicos a las distintas IPS de la red pública y privada con el objetivo de garantizar mejor servicio a los usuarios"
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"La IPS que no haya recibido el pago de la EPS no puede negar el servicio a los usuarios, ellos deben garantizar la atención de lo contrario serán sancionados", dijo Fernando Álvarez.
"Somos vigilancia y control de los entes de servicio de salud, por eso estamos atentos para evitar que se vean afectados, quienes incumplan serán investigados, tenemos varias IPS alas que realizamos seguimientos constantes ante las quejas de los pacientes, esta información es enviada a la Superintendencia de Salud", apuntó el director del IDS.